http://www.youtube.com/watch?v=rxOz8PV_d50
세상을 바꾸는 태도 5가지 "S"
Sorry - 진심으로 사과하라
Simple - true North
Surprise - 감탄하라(동심)
Sweet - 따뜻한 태도, 상대를 따뜻하게 대해주는 사람
Smile - 웃게 해주는 사람, 긍정적인 태도, 말의 힘
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